1. Quem somos
A Colorim (disponível em colorim.com.br) é uma plataforma SaaS que permite a criação e publicação de livros de colorir, quebra-cabeças e jogos dos 7 erros gerados por inteligência artificial. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos nossos usuários.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços:
2.1 Dados de cadastro
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro)
2.2 Fotos e imagens enviadas
Para criar livros de colorir ou jogos personalizados, você pode enviar fotos de pessoas, personagens ou cenários. Essas imagens são utilizadas exclusivamente para a geração de ilustrações por IA e nunca são compartilhadas com terceiros para fins de publicidade, treinamento de modelos externos ou qualquer outra finalidade não descrita aqui.
2.3 Dados de pagamento
Transações financeiras são processadas pelo Stripe. A Colorim não armazena dados de cartão de crédito. Os dados de pagamento (número do cartão, CVV, data de validade) são enviados diretamente ao Stripe, que é certificado PCI DSS nível 1.
2.4 Dados de uso
- Endereço IP e dados de navegador (logs de acesso)
- Ações realizadas na plataforma (criação de projetos, aprovações de página)
- Registros de erro para fins de diagnóstico técnico
3. Como usamos seus dados
- Criação de conteúdo: Processar suas solicitações para gerar livros de colorir, quebra-cabeças e jogos dos 7 erros com IA.
- Processamento de pagamentos: Cobrar pelos planos de crédito e repasse de comissões de vendas no marketplace.
- Comunicação: Enviar confirmações de pedido, notificações sobre o status da geração e atualizações importantes do serviço.
- Melhoria do serviço: Analisar padrões de uso de forma agregada e anonimizada para aprimorar funcionalidades.
- Suporte: Responder a solicitações de ajuda e resolver problemas técnicos.
4. Tratamento de fotos e imagens
Levamos a privacidade das suas imagens muito a sério. Ao enviar fotos para a plataforma:
- As imagens são transmitidas com segurança (HTTPS) para nossos servidores.
- Elas são enviadas aos provedores de IA parceiros apenas para geração da ilustração solicitada e não são retidas por esses provedores para outros fins.
- As fotos originais e as ilustrações geradas ficam associadas à sua conta e são acessíveis apenas por você, exceto quando você opta por publicar um projeto no marketplace ou compartilhar via link público.
- Você pode solicitar a exclusão das suas imagens e projetos a qualquer momento pelo e-mail de contato.
5. Colorim Kids — Tratamento de dados de crianças
O Colorim Kids é nosso aplicativo móvel (iOS e Android) voltado a crianças, no qual a criança fotografa um objeto e a IA gera um desenho para colorir. Pelo fato de ser dirigido a menores de 13 anos, ele segue regras adicionais de proteção, em conformidade com o Art. 14 da LGPD (Lei 13.709/2018), com a COPPA (Children's Online Privacy Protection Act, EUA), com as diretrizes da App Store (Kids Category) e do Google Play (Designed for Families).
5.1 Consentimento parental obrigatório
Toda criança só usa o Colorim Kids depois que um responsável legal cria uma conta no site colorim.com.br, aceita esta Política de Privacidade e gera um código de pareamento para o tablet/celular da criança. Sem esse pareamento explícito do responsável, o aplicativo não funciona. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento removendo o pareamento na conta do responsável.
5.2 Quais dados da criança são coletados
Coletamos o mínimo absolutamente necessário para o app funcionar:
- Apelido (opcional) escolhido pelo responsável — nunca o nome completo da criança.
- Fotos tiradas pela câmera do dispositivo, exclusivamente para serem convertidas em desenhos para colorir.
- Desenhos colorizados gerados dentro do aplicativo.
- Identificador anônimo de dispositivo emitido após o pareamento (token), usado apenas para autenticar requisições à nossa API.
5.3 O que NÃO coletamos no Colorim Kids
- Não pedimos nome completo, e-mail, telefone ou data de nascimento da criança.
- Não coletamos localização (GPS, Wi-Fi, IP geolocalizado).
- Não acessamos contatos, agenda, microfone, fotos da galeria ou qualquer outro conteúdo pessoal do dispositivo.
- Não há publicidade de terceiros, anúncios direcionados, redes de ads ou compras dentro do aplicativo.
- Não há analytics ou rastreamento comportamental de terceiros (sem Google Analytics, Facebook SDK, Mixpanel, AppsFlyer, etc.).
- Não há chats abertos, fóruns públicos, redes sociais embutidas ou qualquer comunicação criança-a-estranho dentro do app.
- Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados de crianças com terceiros para fins comerciais — em nenhuma hipótese.
5.4 Como as fotos da criança são tratadas
- A foto é enviada por HTTPS para nossos servidores e processada pela IA apenas para gerar o desenho de colorir.
- Os provedores de IA parceiros recebem a imagem somente para a geração da ilustração e não a retêm nem usam para treinamento de modelos.
- A foto original e o desenho gerado ficam vinculados à conta do responsável e são visíveis somente por ele.
- As imagens nunca aparecem em marketplace público nem são compartilhadas automaticamente.
5.5 Direitos do responsável (LGPD Art. 18 + COPPA)
O responsável legal pela criança pode, a qualquer momento e sem custo:
- Visualizar todas as fotos e desenhos da criança pela conta web.
- Excluir qualquer imagem individualmente ou todas de uma vez.
- Revogar o pareamento do dispositivo, encerrando o uso do app pela criança imediatamente.
- Solicitar a exclusão completa da conta da criança e de todos os dados associados.
- Solicitar uma cópia exportável dos dados (portabilidade).
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@colorim.com.br. Responderemos em até 15 dias, conforme exigido pela LGPD.
5.6 Retenção dos dados de crianças
Mantemos os dados da criança apenas enquanto a conta do responsável estiver ativa e o pareamento existir. Após a revogação do pareamento ou exclusão da conta, todas as fotos, desenhos e identificadores são apagados em até 30 dias dos nossos servidores e backups, salvo obrigação legal em contrário.
6. Cookies e armazenamento local
A Colorim utiliza os seguintes mecanismos de armazenamento no seu navegador:
5.1 localStorage
- Token de autenticação JWT: mantém sua sessão ativa sem necessidade de novo login a cada visita.
- Estado dos jogos de quebra-cabeça: preserva o progresso de peças posicionadas em puzzles abertos no navegador.
5.2 Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da sessão e cookies de terceiros do Stripe para segurança no processamento de pagamentos. Não utilizamos cookies de rastreamento comportamental ou publicidade.
7. Serviços de terceiros
- Stripe (pagamentos): Processa cobranças e gerencia dados de cartão. Consulte a Política de Privacidade do Stripe.
- Provedores de IA (geração de imagens): Utilizamos APIs de provedores especializados em geração de imagens por inteligência artificial para criar as ilustrações. As imagens enviadas são processadas de acordo com os termos de uso desses provedores, que não as utilizam para treinamento de modelos sem consentimento explícito.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário à prestação dos serviços e cumprimento das obrigações legais:
- Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa.
- Projetos e imagens: até exclusão pelo usuário ou encerramento da conta.
- Dados de transações financeiras: 5 anos, conforme legislação fiscal brasileira.
- Logs de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
9. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
Para exercer seus direitos, acesse nossa página de direitos LGPD ou envie um e-mail para alair@suportly.com.br.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui transmissão criptografada (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com hash, controle de acesso por autenticação JWT e backups regulares. Caso ocorra um incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. A data de última atualização no topo desta página sempre refletirá a versão mais recente.
12. Contato
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:
